Excluir sua conta OinkNote

Você pode iniciar a exclusão pelo próprio aplicativo ou pelo painel web. O procedimento apaga a conta e os dados associados de forma permanente.

Exclusão imediata pelo app

1. Entre na sua conta em app.oinknote.com ou abra o aplicativo Android.
2. Abra o menu e toque em Minha conta.
3. Toque em Excluir minha conta.
4. Digite EXCLUIR, informe sua senha e confirme em Excluir para sempre.

Excluir dados sem encerrar a conta

Você também pode apagar conteúdos específicos e continuar usando o OinkNote:

1. Abra no app ou no painel a área que contém o dado.
2. Exclua individualmente lançamentos, receitas, contas, cartões, investimentos, financiamentos, objetivos, valores a receber ou lembretes.
3. Em Minha conta, você pode remover a foto e desconectar o WhatsApp.
4. Para solicitar a exclusão de mensagens ou anexos enviados ao suporte, use o próprio suporte ou escreva para contato@oinknote.com a partir do endereço cadastrado, informando o que deseja apagar.

Esse procedimento remove somente os dados escolhidos e não encerra a conta.

Se você não consegue entrar

Envie um e-mail a partir do endereço cadastrado para contato@oinknote.com com o assunto “Solicitação de exclusão de conta OinkNote”. Poderemos pedir uma confirmação de identidade para impedir a exclusão indevida de contas de terceiros.

O que será excluído

Dados de cadastro, lançamentos, receitas, contas, cartões, parcelas, investimentos, financiamentos, objetivos, valores a receber, lembretes, foto, conexão com WhatsApp e demais conteúdos vinculados à conta.

Inatividade

Contas sem assinatura ou outro acesso ativo recebem um aviso após 90 dias sem uso. Se a pessoa não entrar novamente até completar 120 dias de inatividade, a conta e os dados operacionais vinculados podem ser excluídos automaticamente. Basta entrar antes desse prazo para manter a conta.

Dados que podem ser conservados

Informações estritamente necessárias ao cumprimento de obrigação legal, fiscal, prevenção de fraude ou defesa de direitos podem ser mantidas pelo prazo exigido, com acesso restrito. A assinatura também deve ser cancelada separadamente no Google Play para impedir renovações futuras.